Garantía general

Sujeto a los términos siguientes, HDFocus, durante el período de garantía, autorizará una reparación gratuita del producto All 3D Hologram Fan o sus accesorios incluidos si, en opinión de HDFocus, necesita reparación debido a un defecto de fabricación o de materiales que aparece en su interior, y lo notifica. a HDFocus de acuerdo con su garantía, dentro de dicho período.
Esta garantía no es transferible y se aplica únicamente al comprador original. Ningún empleado de HDFocus, revendedor de productos o centro de servicio autorizado tiene autoridad para modificar los términos de esta garantía.

Orientación para el período de garantía

Nuestra garantía se divide en dos categorías: hardware y software. Nuestra garantía de hardware garantiza que cualquier defecto de materiales o mano de obra esté cubierto por un período de 12 meses. Si hay algún problema dentro de este período, nuestro equipo de soporte técnico le brindará una solución rápida y eficiente.
Guía de garantía de hardware
Nuestra garantía de hardware cubre componentes como cuchillas, motores, soportes y carcasas, y ofrece reparaciones gratuitas por cualquier defecto dentro del período de garantía especificado. Para nuestros clientes VIP, incluso ofrecemos piezas de repuesto gratuitas en caso de daños. Tenga la seguridad de que con HDFocus podrá disfrutar de su ventilador de hologramas 3D con total tranquilidad.
Guía de garantía de software
Nuestra garantía de software se relaciona con cualquier mantenimiento de software necesario para garantizar el buen funcionamiento del ventilador. Nuestros técnicos expertos están siempre disponibles para ayudar con cualquier consulta o problema relacionado con el software. La garantía del software no tiene límite de tiempo, lo que garantiza que nuestros clientes reciban soporte y mantenimiento continuo cuando sea necesario.
En 3D Hologram Fan, estamos comprometidos a ofrecer un producto de calidad y un servicio excepcional. ¡Con nuestra política de garantía integral, puede confiar en nuestro producto y nuestra capacidad para mantenerlo satisfecho!

Garantía limitada

Lo siguiente no está cubierto por la garantía general de HDFocus.
Producto dañado (no cubierto)
-Daños causados ​​en el envío o tránsito, traslado o cambio de lugar de instalación.
-Daños en el producto debido a una instalación inadecuada por parte del cliente o una instalación inconsistente con la guía del manual del propietario y otras instrucciones.
-Daños (incluidos daños cosméticos) o fallas, debido a mal uso, abuso, negligencia, mantenimiento o almacenamiento inadecuado, o a casos fortuitos u otras causas fuera del control de HDFocus. (Las causas fuera del control de HDFocus incluyen, entre otras, rayos, sobretensiones, cortes de energía y daños por agua).
Problemas con el producto (no cubiertos)
-Problemas con el producto debido a recepción de señal deficiente o ajustes de configuración.
-Problemas del producto causados ​​por el uso de piezas, periféricos o software no recomendados por HDFocus.
-Problemas con el producto debido a modificaciones de o de cualquier parte del Producto.
-Problemas con el producto debido a la reparación o reemplazo de piezas garantizadas por alguien que no sea HDFocus.